מדיניות פרטיות

אנחנו מתייחסים למידע שאתם מוסרים לנו באותה רצינות שבה אנחנו מתייחסים לכל דבר אחר כאן. העמוד הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר, ומה אתם יכולים לעשות בקשר לזה.

עודכן לאחרונה: 6 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

האתר jonathandoron.com מופעל על ידי העולם של יהונתן דורון בע"מ, ח.פ. 516163615, מרחוב אבן ספיר 15, תל אביב (להלן "אנחנו" או "החברה"). החברה היא בעלת השליטה במאגר המידע שנאסף באתר.

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל jondoron@gmail.com.

מדיניות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים. היא מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

• פנייה דרך טפסי האתר (יצירת קשר, הקליניקה, ליווי אישי, הזמנת הרצאה): שם, טלפון, כתובת מייל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה שכתבתם.
• רכישה בחנות: שם, כתובת מייל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה והיסטוריית הרכישות.
• הצטרפות לרשימת המטפלים בגישת יהונתן דורון: שם, אזור פעילות, תחום התמחות ופרטי קשר, המיועדים לפרסום פומבי בעמוד המטפלים באתר.
• פנייה בוואטסאפ דרך הכפתור באתר: מספר הטלפון ותוכן ההודעה שתשלחו.

בשדות הטקסט החופשי בטפסים אין צורך למסור מידע רפואי, טיפולי או אישי רגיש. אם בחרתם למסור מידע כזה מיוזמתכם, הוא ישמש אך ורק לצורך הטיפול בפנייה שלכם.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה ורזולוציית המסך.
• העמודים שבהם ביקרתם, משך השהייה, והאתר או המודעה שדרכם הגעתם.
• נתוני עוגיות ומזהים דומים, כמפורט בסעיף 5.
• נתוני שימוש טכניים שנשמרים לצורך אבטחה, לרבות תיעוד מוצפן של כתובת IP לשם הגבלת מספר השליחות מאותו מכשיר ומניעת ספאם.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייה שלכם.
• כדי לבצע הזמנות בחנות, לגבות תשלום, להפיק חשבונית ולשלוח את המוצר.
• כדי לתת שירות לקוחות, לטפל בביטולים, בהחזרות ובתקלות.
• כדי לתפעל את האתר, לשמור על אבטחתו ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו, באמצעות נתונים סטטיסטיים.
• כדי למדוד את האפקטיביות של פרסום, אם וככל שאישרתם זאת.
• כדי לעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו, למשל חובת שמירת מסמכי הנהלת חשבונות.

לא נשתמש במידע שמסרתם למטרה אחרת מזו שלשמה נמסר, ולא נמכור אותו לאף גורם.

4. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה נעשית מרצונכם החופשי. יחד עם זאת, בלי חלק מהפרטים לא נוכל לספק את השירות: אי אפשר להשלים הזמנה בלי כתובת למשלוח, ואי אפשר לחזור אליכם בלי טלפון או מייל.

5. עוגיות וכלי מדידה

עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם ומאפשרים לאתר לזכור פעולות שביצעתם. באתר פועלים כמה סוגים:

• עוגיות הכרחיות — מפעילות את עגלת הקניות, את תהליך הרכישה ואת אבטחת האתר. בלעדיהן האתר לא יתפקד.
• עוגיות מדידה וסטטיסטיקה — Google Analytics, שעוזר לנו להבין אילו עמודים מעניינים ואיפה הגולשים נתקעים.
• עוגיות פרסום — פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם), שמודד את הביצועים של קמפיינים ומאפשר להציג מודעות רלוונטיות.
• עוגיות של שירותים מוטמעים — סרטוני יוטיוב ומפות גוגל המוצגים בעמודי האתר מייצרים עוגיות משלהם.

6. למי המידע מועבר

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. אנחנו נעזרים בספקי שירות שנדרשים למידע כדי לבצע את עבודתם עבורנו, וכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו:

SiteGround

אחסון האתר ובסיס הנתונים.

יעד שריג (YaadPay)

סליקת כרטיסי אשראי בחנות.

Morning

הפקת חשבוניות וקבלות.

דואר ישראל

משלוח ההזמנות אליכם.

Google

נתוני שימוש סטטיסטיים, וכן סרטונים ומפות המוטמעים באתר.

Meta

מדידת ביצועי פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם.

Studio Jacobson

פיתוח, תחזוקה ותמיכה שוטפת באתר.

בנוסף, נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, על פי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

7. תשלומים ופרטי אשראי

8. היכן המידע נשמר

האתר מאוחסן בשרתי חברת SiteGround, הממוקמים מחוץ לישראל, בארצות הברית או באירופה. חלק מספקי השירות שלנו, כמו Google ו-Meta, מעבדים מידע גם הם מחוץ לישראל. מסירת המידע לאתר מהווה הסכמה להעברתו ולשמירתו כאמור.

9. כמה זמן שומרים מידע

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף:

הזמנות וחשבוניות

שבע שנים, מכוח חובת ניהול ספרים.

פניות דרך טפסי האתר

עד 24 חודשים ממועד הפנייה, ולאחר מכן נמחקות.

פרטי מטפלים

כל עוד המטפל מופיע בעמוד המטפלים, ועד לבקשת הסרה.

נתוני אבטחה טכניים

תיעוד IP לצורך מניעת ספאם נמחק אוטומטית תוך שעה.

עוגיות

לפי סוג העוגייה, בין סוף הגלישה ל-24 חודשים.

10. אבטחת מידע

האתר מוגן בתעודת SSL, וכל התעבורה בו מוצפנת. הגישה למערכת הניהול ולמידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד, ואנחנו מקפידים על עדכון שוטף של מערכת האתר ורכיביה. לצד זאת, אף מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

11. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה שהדין מטיל עלינו, כמו שמירת חשבוניות.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, לרבות הסכמה לעוגיות מדידה ופרסום.

כדי לממש זכות כזו, שלחו לנו מייל לכתובת jondoron@gmail.com ופרטו את הבקשה. נשיב לפנייתכם בתוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהותכם לפני מסירת מידע.

12. דיוור ופרסום

נכון למועד עדכון מדיניות זו איננו מפעילים רשימת תפוצה ואיננו שולחים דיוור שיווקי. המיילים היחידים שתקבלו מאיתנו הם מיילים תפעוליים: אישור על קבלת פנייה, אישור הזמנה ועדכון על משלוח.

אם בעתיד נפתח רשימת תפוצה, ההצטרפות תהיה בהסכמה מפורשת ומראש, וכל הודעה תכלול אפשרות הסרה פשוטה, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

13. קטינים

השירותים והרכישה באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם הגיע לידינו מידע כזה ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק אותו עם קבלת פנייה בעניין.

14. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים חיצוניים, בהם אמזון, זאפה, ספוטיפיי ו-e-vrit. מרגע שעברתם לאתר חיצוני, המידע שלכם כפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר ולא למדיניות זו, ואין לנו שליטה על אופן השימוש בו.

15. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות חדש או כשישתנה הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון בראשו ישתנה בהתאם. שימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.

16. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא מדיניות זו או בנוגע למידע שנשמר עליכם:
העולם של יהונתן דורון בע"מ, ח.פ. 516163615
אבן ספיר 15, תל אביב
jondoron@gmail.com · 052-546-3127